Sector Alarm - større kapasitet, økt fleksibilitet Sector Alarm

I samarbeid med Hands ASA

Sector Alarm - større kapasitet, økt fleksibilitet

Microsoft Dynamics AX var svaret da kapasitetsalarmen gikk hos Sector Alarm, Norges 3. største boligalarmselskap som nå også vokser i Sverige.

Pluss 20.000 nye abonnenter og 100 prosent vekst satte rutinene for fakturering og oppfølging på uholdbare prøver hos boligalarmselskapet Sector Alarm AS.

Benchmarking via Pricewaterhouse-Coopers satte dem på sporet av Microsoft Dynamics AX.

Vi ba dem undersøke hva som ble brukt på store, flernasjonale porteføljer, og de anbefalte oss å se nærmere på Microsoft Dynamics AX, forteller økonomisjef Are Figved i Sector Alarm. Nå kjører Sector Alarm Microsoft Dynamics AX regnskap og reskontro, innkjøp, lager, stykkliste-håndtering, ordre/faktura og bransje-løsningen abonnement. Resultatet ble økt kapasitet, reduserte kostnader og bedre kvalitet på produktet.

Med Microsoft Dynamics AX kan vi tilby enda mer varierte og fleksible abonnement, sier Figved.

Effektiv oversikt over kundene
Sector Alarm er Norge og Nordens 3. største boligalarmselskap med rundt 190 ansatte De leverer og installerer alarmer og varslingsanlegg for innbrudd, brann og vannlekkasjer. Alarmene står i forbindelse med Sector Alarms forsikringsgodkjente alarmsentraler med tilknyttet vektertjeneste. Trygghetsabonnement er viktig for Sector Alarm, som i en periode solgte anleggene for én krone til husstander som tegnet abonnement.

– Kampanjen var en suksess, som vi nå ønsker å følge opp gjennom effektiv håndtering av hvert abonnement og god oppfølging av kundene, sier Figved.

Europas mest potente bransje
Sikkerhetsbransjen vokser raskere enn alle andre bransjer i Europa, og raskest av alt øker boligsikring. Også privatpersoner legger økende vekt på trygghet i sine hjem. De har fått øynene opp for teknologiske sikkerhetsnyvinninger, og for den effektive skadeforebyggingen som ligger i vektertjenester. Markedsgrunnlaget burde være i orden – Norge topper for eksempel brannstatistikken i Europa.

Moderne boligalarm er avansert overvåking. Den er følsom og oppdager det meste, samtidig som den kan settes opp og programmeres til ikke å slå ut om du selv må opp om natten, eller om katten tar seg en runde på egenhånd. Alarmene varsler de som befinner seg i huset, og kontakter alarmsentralen. Fordi alarmen går tidlig, redder den både liv og verdier.

Effektiv administrasjon
Med Microsoft Dynamics AX håndterer Sector Alarm 20.000 abonnenter med en liten, sentralisert administrasjon på 5 personer. Abonnementsordningene er fleksible for kundene som kan velge mellom flere ulike pakker og betalingsperioder. Dette håndterer Microsoft Dynamics AX automatisk ut fra opplysninger som blir registrert på ett sted én gang.

– For oss er dette en revolusjon. Vi kan øke kvaliteten på produktet samtidig som vi blir mer effektive. Nå trykker vi en gang på knappen der vi før trengte to–tre dager på å ajourføre og sende ut fakturaer, forteller Are Figved.

Bransjeløsnsing
Hands AS har utviklet en egen abonnementsløsning for Microsoft Dynamics AX. Løsningen er tett integrert med Microsoft Dynamics AXs kunde-, lager- og salgsmodul og passer for alle typer abonnement. Brukergrensesnittet er det samme som i resten av systemet.

Systemet
• utfører registrering og vedlikehold

• danner automatisk salgsordrer med rabatthåndtering, kontering, mva-behandling osv

• skriver ut fakturaer tilpasset krav til store postforsendelser.

• periodiserer abonnementsinntekter til de riktige regnskapsperiodene.

Planlegger CRM-løsning
Sector Alarm planlegger å utvide sin Microsoft Dynamics AX -installasjon til en konsernløsning med felles rapportering for Norge og Sverige. På planen står også en utvidelse med modulen for CRM (kunde-oppfølging), og en fullt integrert e-handelsmodul som gjør det mulig for kunden selv og både registrere og vedlikeholde sitt abonnement over Internett.