ASSA ABLOY Hospitality sparer 20 årsverk med Microsoft Dynamics AX ASSA ABLOY Hospitality

I samarbeid med Columbus IT

ASSA ABLOY Hospitality sparer 20 årsverk med Microsoft Dynamics AX

ASSA ABLOY Hospitality er markedsleder i verdensmarkedet for kortlåser og safer til hoteller, cruiseskip og andre overnattingssteder. Velkjente brands er VingCard, TimeLox og Elsafe. Med fabrikk i Shanghai og kontorer i 14 land trengte de et ERP-system som fjerner grensene mellom avdelingene.

– Tenk deg et system hvor hver avdeling har hver sitt system som gir hver enkelt sitt lokale ID-nummer, et i Norge, et i USA, et i Asia osv. Det var vår hverdag. Vi måtte få en global helhet i systemet vårt, sier Henning Jakobsen, IT-ansvarlig for ASSA ABLOY Hospitality.

ASSA ABLOY Hospitality har nylig tatt i bruk ERP-systemet Microsoft Dynamics AX. Dette er måltallene deres for effekten av det nye systemet når det er fullt implementert mot slutten av 2010:
- Innsparing på 20 årsverk, en reduksjon på ca 3%.

- Positiv ROI (Return on Investement) i løpet av 16–18 måneder.

- 30% reduksjon i lagerbeholdningen uten at det går ut over leveringstiden.

Samme jobb fire ganger
Låser og plastkort fra ASSA ABLOY Hospitality sikrer mer enn seks millioner hotellrom og lugarer over hele verden med dørlåser og safer. Selskapet har 700 ansatte i 14 land med hovedkontor i Moss. Det er en del av det store ASSA ABLOY-konsernet med til sammen 32.000 ansatte i 50 land.

Det uoversiktlige IT-strukturen var en kostnadsdriver og en kilde til forsinkelser med usikkerhet og mange manuelle prosesser.

Når ASSA ABLOY Hospitality fikk en bestilling, hendte det de måtte gå tilbake til kunden og dobbeltsjekke opptil fire ganger pga. alle kombinasjonsmulighetene og feilkildene. Derfor trengte de et system som kunne styre prosessene og samtidig bevare det viktige konkurransefortrinnet fleksibilitet og mangfold.

– Vi kan gi kundene helt spesifikke løsninger og design som passer til deres profil. Utfordringen er å holde styr på alle mulighetene og levere riktig, sier Jakobsen.

Mer effektiv transport
Låser består av metall og er tunge. Derfor er det best å sende dem med båt eller tog for å holde kostnadene nede. Det gjør feil i leveransen dobbelt dyrt fordi forsinkelser må kompenseres med dyr flyfrakt.

– I tillegg har vi hatt store problemer med å ha riktig mengde og de riktige delene på lager. Det kunne også resultere i lang leveringstid og forsinkelser, sier Jakobsen.

En visjon tar form
I 2006 startet ASSA ABLOY Hospitality flyttingen av produksjonen til Kina. Som en del av flyttingen utarbeidet de en ny visjon for driften.

– Det fungerte ikke å sitte med hvert sitt system. Vi måtte ha én global standard og én felles gateway, sier Jakobsen.

Døråpneren
Døråpneren til den nye visjonen ble Microsoft Dynamics AX. Even Sylta, solution architect hos leverandøren Columbus IT, forklarer hvordan dette ERP-systemet løser de utfordringene ASSA ABLOY Hospitality sto overfor:

– Microsoft Dynamics AX ligger alltid i forkant. Om for eksempel et hotell eller cruiseskip bestiller nye låser, forteller systemet hvilke deler som er på lager og hvilke som må bestilles. Vareflyten blir bedre, og du får den oversikten du trenger til å håndtere både framdrift og økonomi i prosjektene, sier han.

Felles database gjør at alle avdelinger alltid vil ha den samme, oppdaterte informasjonen når systemet er fullt implementert høsten 2010.

Dette er Henning Jakobsen enig i:
– Selv med våre kompliserte behov klarer vi oss med de funksjonene som ligger som standard i Microsoft Dynamics AX. Brukergrensesnittet er som i Microsoft Office og er veldig lett å ta i bruk.

Klare forbedringer
Microsoft Dynamics AX vil gi ASSA ABLOY Hospitality oversikt og kontroll med lagerbeholdningen, fjerne merarbeid med å dobbeltsjekke bestillinger og oversikt over alle prosjekter. På ca to år har de implementert Microsoft Dynamics AX i Spania, Portugal, Kina, Singapore, Australia og nå står Norge for tur. Videre utrulling, fortsetter i 2010, og den fulle effekten av systemet kommer fra 2011 og utover.