Enklere hverdag for advokatene i Wikborg Rein Wikborg Rein

I samarbeid med Hands ASA

Enklere hverdag for advokatene i Wikborg Rein

Det ledende norske advokatfirmaet Wikborg Rein skulle ha nytt CRM-system, men endte opp med ny IT-plattform fra A til Å. Nå har advokatene fått en enklere og mer effektiv hverdag.

Wikborg Rein bytter fra Lotus Notes til Microsoft Exchange Server og fra Novell til Microsoft Windows Server. I tillegg kjører de Microsoft SharePoint integrert med Microsoft Dynamics AX.

- For oss er ikke dette et IT-prosjekt. Vi gjør det for å bli mer klientorientert, og for å gi advokatene en enklere hverdag, sier operasjonssjef Sigmund Johansen.

Wikborg Rein er en høykompetansebedrift som formidler store mengder informasjon.

I det nye systemet kan man raskt og enkelt hente frem all relevant informasjon uten å tenke på hvilket system denne informasjonen ligger lagret i. All informasjon tar utgangspunkt i klienten og ligger samlet på ett sted.

- Innføringen av det nye systemet er en naturlig forlengelse av det målrettede markedsarbeidet som skjer ellers i firmaet, sier Johansen.

Enklere hverdag
- Noen er fortsatt mest effektive med diktafon, og da lar vi dem bruke det. Men nå lager vi systemer med så lav brukerterskel at vi fanger opp så godt som alle. Løsningene vi lanserer nå, er da også svært godt mottatt blant de fleste av de 150 advokatene i firmaet, forteller Johansen.

Våren 2004 kom Wikborg Reins advokater i Oslo og Bergen inn på det nye systemet. I løpet av 2-4 år er planen at de får følge av avdelingskontorene i London, Singapore, Kobe og Shanghai.

Hver advokat sin side
Microsoft SharePoint Portal Server er sentral i den nye løsningen hos Wikborg Rein. Advokatene har sin egen side på portalen der all saksinformasjon og annen relevant informasjon knyttet til klientene er tilgjengelig. Her er det også timeregistrering. Det er mulig fordi portalen er integrert med virksomhetssystemet Microsoft Dynamics AX. Portalen er Internettbasert. Advokatene kan derfor hente opp sin side uansett hvor de befinner seg.

- Tidligere måtte vi registrere timer via timelister på papir til sekretæren, eller direkte i økonomisystemet, som hadde høy brukerterskel. Dette er en svært populær nyordning blant brukerne, og mange flere advokater har begynt å føre sin egne timer, sier Johansen.

Enklere rutiner
Muligheten for enklere faktureringsrutiner, er også mye større, og Wikborg Rein er blitt mer fleksible på hvordan en faktura fra dem skal se ut.

- Dette er viktig effektivisering. Faktura kommer raskere ut, og sekretærene kan få nye, fakturerbare arbeidsoppgaver. I forlengelsen ligger det også muligheter til elektronisk faktura, påpeker han.

Klientorientert
Wikborg Rein er blant Norges ledende forretningsadvokater, og ble nylig kåret til landets beste advokater av European Legal 500. Virksomheten er hovedsakelig forretningsjuridiskrådgivning med fokus på å kombinere spisskompetanse, bransjeerfaring og kommersiell forståelse.

- Vi arbeider klientorientert mer enn saksorientert, ser etter muligheter og tar initiativ som kan hjelpe klientene videre. Det stiller krav til IT-systemene. Vi trenger baser med inngående beskrivelser av dem vi arbeider for, og kunnskapen må være uavhengig av enkeltpersoner. Det oppnår vi med dokumenthåndteringen og utvekslingsmulighetene i den nye serverløsningen, avslutter Sigmund Johansen.