Verktøy for bærekraftig vekst Emisoft

I samarbeid med Columbus IT

Verktøy for bærekraftig vekst

Microsoft Dynamics CRM er verktøy for bærekraftig vekst for Emisoft som leverer programvare og tjenester for miljøregnskap til norske og internasjonale bedrifter som StatoilHydro og L’Oreal.

Med sterk vekst og fokus på salg i trengte Emisoft et salgsstøtteverktøy for å bedre informasjonsflyten. Etter et halvt år med Microsoft Dynamics CRM ser de allerede resultater.

Emisoft har økt omsetningen fra 11 til 35 millioner siden 2006 og fortsetter å vokse.

– Med stadig flere kunder trengte vi et godt verktøy som sikrer regelmessig løpende kontakt og oversikt over alle avtaler, forteller administrerende direktør Rune Netland i Emisoft.

– Vekstprosessen er en stor utfordring. CRM hjelper oss til å beholde trykket og salgskulturen i hele organisasjonen samtidig som den vokser. Det sikrer oss også god oversikt over hvem vi bør kontakte og hva vi selger til enhver tid, sier han.

I januar installerte Emisoft Dynamics CRM for bedre salgsstøtte. Leverandør var Columbus IT.

– Salg er satsingsområde for oss, og vi hadde behov for et verktøy som var enkelt å ta i bruk og raskt å implementere. Asle Berg og Columbus IT har vært en god diskusjonspartner og vi kom fort i gang med CRM-løsningen, sier Netland.

Miljø vokser
Emisoft har rundt 30 ansatte i Bergen, Stavanger og Trondheim og leverer programvare og tjenester til miljøregnskap. I tillegg har de utviklere i India. Kundene er gjerne internasjonale bedrifter som trenger miljøregnskap. På kundelisten står kjente norske og internasjonale selskap som StatoilHydro, Hydro Aluminium og L’Oreal.

Bedriftene møter økende krav til miljøhensyn fra marked og myndigheter og må dokumentere hvordan virksomheten påvirker miljøet. Emisoft har over 15 års erfaring med slike oppgaver og tilbyr IT-løsninger som kundene kan kjøpe eller leie. De kan også ta på seg hele miljøregnskapsprosessen.

Mer systematisk salg
Med Microsoft Dynamics CRM har Emisoft effektivisert og systematisert salgsarbeidet. Columbus IT har utviklet en egen registrerings- og rapporteringsløsning med spesialtilpassede rapporter for å fordele inntekter mellom kjøp, leie og konsulentarbeid.

– Nå får vi oversikt over forventet inntekt og kan dermed planlegge bedre. Blant annet er det etablert en arbeidsflyt for oppfølging av aktiviteter og varsling ved avvik. Alt dette er viktig i den vekstfasen vi er inne i, forklarer Netland.

– Det er stadig rom for forbedringer, og vi har flere utfordringer å jobbe med. Samtidig ser vi at Microsoft Dynamics CRM er et oversiktlig verktøy som er enkelt å ta i bruk. Det er ikke for stort, samtidig som vi kan vokse videre med det, sier administrerende direktør Rune Netland i Emisoft.