Programvareselskap bytter fra VMware til Hyper-V for bedre effektivitet og redusert kostnader Mamut

I samarbeid med

Programvareselskap bytter fra VMware til Hyper-V for bedre effektivitet og redusert kostnader

Mamut ønsket å styrke servere, øke hastigheten på oppsett, og redusere driftskostnader. Løsningen ble operativsystemet Windows Server 2008 med Hyper-V teknologi, og Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008. På denne måten har Mamut nådd sine ambisiøse mål om servervirtualisering og oppnådd reduserte kostnader på hardware og forenklet oppsett og drift av servere.

Situasjon
Mamut ble grunnlagt i 1994, og er en ledende leverandør av styringsverktøy innenfor kundepleie, bokføring, e-handel, og andre områder for små- og mellomstore bedrifter. Over 400 000 kunder i 16 land benytter løsninger fra Mamut. Over 95 000 benytter Mamut Open Services, som er Mamut-hosted løsninger for software-plusservices.

I 2006 kjøpte Mamut Active 24, en av de ledende bedriftene i Europa innenfor webhosting, for å gjøre det enklere å forandre pakkeløsningene for programvare til en modell med software-plus-services, og også for å ekspandere innenfor standard web-hosting tjenester. Til sammen eide Mamut og Active 24 åtte datasentre i seks land, noe som økte antallet servere som måtte styres betraktelig for Mamut. ”Ved å bruke tidlig virtualiseringsteknologi fikk vi konsentrert de åtte datasentrene til tre, som kjørte en blanding av Linux og Windowsbaserte servere,” sier Erich Nøkling, direktør for forretningsutvikling i Mamut. Staben i Active 24 hadde brukt VMware ESX til å konsentrere omkring 1200 fysiske servere. Staben i Mamut IT hadde brukt Virtual Server 2005 for å oppnå tilsvarende reduksjoner i sine datasentre. Av de to bedriftene som begge brukte visualiseringsteknologi, lykkes Mamut i å konsentrere omkring 1500 servere ned i imponerende 590 servere som kjørte omkring 1000 virtuelle maskiner (VM). Mamut ønsket å fortsette den vellykkede satsingen på serverkonsentrering, men møtte begrensinger i de virtuelle miljøet. ”På hosting-siden gikk støtten til vår VMware ut, og servere hadde behov for oppgradering med nye versjoner,” sier Nøkling. ”VMware lisenser er forholdsvis kostbare. På driftssiden til Mamut Open Services ønsket vi høyere programvareytelse enn det Virtual Server 2005 R2 kunne levere. Vi ønsket også å erstatte alle nye servere med virtuelle maskiner for å fortsette å redusere kabinettplass og strømforbruk”.

Nøkling ville også fjerne ekstraarbeidet som den tekniske staben måtte gjøre for å holde seg oppdatert på to virtualiseringsteknologier. ”VMware var et tredje hjul på vognen i vårt produktmiljø, som var dominert av Microsoft, og påvirket vårt totale tjenestetilbud,” sier han.

Løsning
Mamut hørte tidlig om Windows Server 2008 operativsystem med Hyper-V virtualiseringsteknologi, og bestemte seg for å bli med i Microsoft Virtualization Rapid Deployment Program (RPD) for å evaluere programvaren. ”Hyper-V grensesnittet er mer likt de andre administrative Microsoft grensesnittene vi bruker, det forenkler bruk og øker produktiviteten,” sier Roy Iversen, Senior Teknisk Ingeniør i Mamut.

Dessuten er Hyper-V bygget inn i Windows server 2008, noe som gjør lisenskostnadene mye lavere enn for VMware, som representerer en betydelig besparelse når Mamut øker sine virtuelle maskinpark til tusenvis av systemer. ”Hyper-V oppfyller en stor del av våre visualiseringsbehov,” sier Nøkling. ”Vi vil være i stand til å støtte hele vårt virtuelle landskap gjennom Microsoft, som allerede støtter resten av datasenteret vårt. De har også en solid og sømløs dekning under vår Microsoft Premier Support Agreement. Hyper-V passer bedre i vår Microsoft- infrastruktur, og gjør IT-strategiene våre enklere fordi vi kan arbeide med så få leverandører som mulig.” Mamut vil integrere sine VMware og Virtual Server VM til Hyper-V i slutten av 2008.

”I dag bruker vi 50 minutter på å sette opp en ny virtuell maskin. Denne prosessen håper jeg å få fullautomatisert med System Center Virtual Machine Manager 2008,” sier Roy Iversen, Senior teknisk ingeniør i Mamut. Mamut var også imponert over System Center Virtual Machine Manager 2008, en styringsløsning som kompletterer Hyper-V ved å sentralisere driften av virtuelle maskiner, øke tilganger og forbedre serverytelser. ”Vi likte den forbedrede kapasiteten for virtuell drift til System Center Virtual Machine Manager 2008,” sier Iversen. Mamut så at de kunne bruke System Center Virtual Machine Manager 2008 til å forenkle oppsettet og drift av både fysiske og virtuelle servere, og redusere driftskostnadene. ”Administrasjonskonsollen gir oss et sted der vi kan se og justere all beholdning vi har av virtuelle maskiner, og System Center Virtual Machine Manager 2008-biblioteket gir oss et sted der vi kan styre elementer i virtuelle maskiner, noe som reduserer oppsettstiden for servere,” sier Iversen. Mamut bruker også tjenesten Performance and Resource Optimization (PRO) i System Center Virtual Machine Manager 2008 for å justere ytelsene i virtuelle maskiner, og Quick Migration verktøyet for å konvertere fysisk-til–virtuell, og virtuell-til-virtuell overføringer hurtig. Mamut samarbeidet med Microsoft Services for å rulle ut Windows Server 2008 Standard og Windows Server 2008 Datacenter, Hyper-V og System Center Virtual Machine Manager 2008. ”Jeg tror ikke vi kunne ha gjennomført dette prosjektet uten deres hjelp,” sier Iversen. ”Microsoft Services hjalp oss å sette opp Hyper-V, guidet oss gjennom hele prosjektet, løste tekniske utfordringer og sørget for å overføre kunnskap til våre folk.” Mamut har rullet ut Windows Server 2008 og Hyper-V på tre områder,

• Mamut Open Services
Til å begynne med etablerte Mamut fire fysiske servere som hostet 80 virtuelle maskiner. Hver kunde kjører sin Mamut Open Services programvare på en egen virtuelle maskin. Flere tusen kunder vil følge etter ved utgangen av 2008. Maskinvaren som brukes til disse serverne er Dell PowerEdge 1950 servers med doble Quad-Core Intel Xeon prosessorer og 32 gigabytes-(GB) RAM. ”Quad-Core Intel Xeon prosessorbaserte plattformer leverer en banebrytende effektiv ytelse og energieffektivitet, noe som gjør dem til et ypperlig valg for virtualisering,” sier Iversen. Disse gjesteserverne kjører Windows Server 2003 operativsystem.

• Hostingvirksomhet
På hostingsiden av virksomheten har Mamut etablert en Hyper-V serverplattform for å hoste sine virtuelle maskiner. Det begynner med alle nye Shared Web hosting kunder, og til slutt vil den hoste alle VMware virtuelle maskiner. Maskinvaren er IBM 3850 servere med fire Quad-Core AMD Opteron prosessorer hver, og 64 GB RAM koblet til IBM 4700 Series SAN lagring. Disse gjesteserverne kjører Windows Server 2008.

• Mamut interne datasenter
I sitt interne datasenter har Mamut laget tre sammensatte Hyper-V servere som hoster 18 virtuelle maskiner. Disse serverne er også Dell PowerEdge 1950 III servere med Quad-Core Intel Xeon prosessorer. Disse gjesteserverne kjører Windows Server 2003 operativsystem, og fungerer som hovedkontrollere, driftservere, fil- og printservere, web servere og kjører en mengde bedriftsprogrammer. Mamut har installert en Dell EquallLogic Internet iSCSI storage area network (SA) for sin interne datasentersamling. ”Vi liker virkelig Dell EqualLogic SAN løsningen. SAN er vanligvis komplisert, men dette systemet er veldig enkelt å bruke og å sette opp,” sier Iversen. ”Ytelsen og stabiliteten har vært storartet.”

I tillegg til Hyper-V er Mamut interessert i å bruke Windows Server 2008 Terminal Services (TS) Gateway tjeneste for å redusere oppsettstiden for nye kunder i Mamut Open Services. TS Gateway lar fjernbrukere koble seg til terminalservere i et bedriftsnettverk fra hvilket som helst godkjent apparat, uten å bruke private virtuelle nettverkstilkoblinger. Ved å bruke TS Gateway vil verdifulle minutter bli trimmet fra oppsettstiden for nye kunder. Det vil også forbedre sikkerheten, og forenkle driften av virtuelle servere. Kort etter at de startet RPD for Hyper-V lisensierte Mamut Microsoft System Center Operations Manager 2007 og Microsoft System Center Configuration Manager 2007. Grunnen var å forbedre driften av datasentre. Mamut satt opp disse programmene raskt på sin Hyper-V samling, noe som hjalp dem å utnytte programmet tidligere. Mamut har til hensikt å integrere disse løsningene med System Center Virtual Machine Manager 2008, for å få bedre operativ effekt i driften av sitt visualiserte landskap.

Fordeler Ved å bruke Windows 2008, Hyper-V og System Center Virtual Machine Manager 2008, har Mamut redusert maskinvarekostnadene og drift- og oppsettskostnadene for servere. Ytelsen i serverne og tilgangen til programmer er også forbedret. Disse effektiviseringene i datasentrene frigjør ressurser som kan brukes til å utvikle nye hostingtjenester, og serverressurser for å øke salget.

Redusert maskinvarekostnad
Mamut lagde nærmere 100 virtuelle maskiner på åtte fysiske servere ved å kjøre Windows Server 2008 og Hyper-V. ”Fremover vil 70 prosent av alle nye servere bli i form av virtuelle maskiner. Det vil spare oss for inntil 20 prosent av maskinvarekostnadene for en ny tjeneste som vi anser å være av vital betydning,” sier Nøkling. ”Vi kommer også til å flytte 1000 virtuelle maskiner fra VMware og Virtual Server 2005 til Hyper-V ved utgangen av 2008. ” I tillegg til å redusere antallet fysiske servere, vil Mamut utnytte serverne de kjøper bedre. ”Tidligere kunne vi hoste 26-30 virtuelle maskiner for hver fysiske server,” sier Nøkling. ”Med Hyper-V kan vi øke det til 40 virtuelle maskiner per fysiske server. I tillegg kan vi øke CPU ytelsene betraktelig - programvareytelsen er raskere også. Denne økte kapasiteten vil gi betydelig gevinst når vi øker hosting virksomheten”.

Forenklet drift og oppsett av servere
På Mamut Open Services delen av virksomheten har Mamut redusert tiden det tar å sette opp en kunde på en virtuelle maskin fra 50 til 40 minutter ved å bruke System Center Virtual Machine Manager 2008. ”Når vi flytter våre 1000 eksisterende virtuelle maskiner til Hyper-V og øker plattformen med tusener av brukere, vil denne 10-minutters besparelsen bli betydelig,” sier Nøkling. ”Mesteparten av arbeidet vil bli redusert til å sette opp de fysiske serverne.” Når Mamut avslutter implementeringen av sin nye Hyper-V, regner selskapet med å se en enorm økning i sin virksomhet innenfor online-tjenester. Dette kan kreve så mye som 5000 nye virtuelle maskiner. ”Tiden vi sparer ved å sette opp disse maskinene under Hyper-V vil virkelig bli betydelig,” sier Iversen. ”I dag bruker vi 50 minutter på å sette opp en ny virtuell maskin. Jeg håper at vi ved å bruke System Center Virtual Machine Manager 2008 og andre System Center løsninger vil automatisere denne prosessen. Kundene vil kunne bestille våre tjenester på nettet, og vi vil kunne sette opp serverne deres uten menneskelig innblanding.” I sitt interne datasenter er Mamut en svært dynamisk organisasjon som stadig ruller ut siste programvare fra Microsoft for å forbedre tjenestene. ”Med Hyper-V kan vi levere en ny server på noen minutter, i forhold til tidligere da det var snakk om timer og dager,” sier Iversen. ”Med Hyper-V kan vi levere en ny server på noen minutter, i forhold til tidligere da det var snakk om timer og dager,” sier Roy Iversen, Senior teknisk ingeniør i Mamut Med System Center Virtual Machine Manager 2008 har Mamut fått et sentralt overblikk over alle sine fysiske og virtuelle maskiner på ett sted. ”Med Virtual Server 2005 måtet vi logge oss på hver enkelt fysiske server for å drifte og sjekke status på våre virtuelle maskiner,” sier Iversen. ”Ved å bruke System Center Virtual Machine Manager 2008 kan våre operatører bruke Administrator Console for å sjekke statusen til alle våre servere, fysiske og virtuelle, og PRO verktøyet for å optimalisere serverytelsene. Å drifte tusenvis av servere blir mye lettere og mer effektivt”.

Bedre tilgang
Mamut benytter seg av støtten i Hyper-V for Windows Server 2008 samling, som er tilgjengelig med Enterprise og Datacenter utgavene. ”Nå har vi støtte for samlinger av virtuelle maskiner i vårt interne datasenter, som jeg kan bruke for å gi rimeligere tilgang til nøkkelprogramvare,” sier Nøkling. ”Samlingsrapporter gir oss også mer tillit til sikkerheten i datasenteret. Om en fysisk server går ned kan vi raskt og automastisk flytte de virtuelle maskinene og arbeidet til en annen server”.

Tilrettelagt for vekst i virksomheten
Med infrastrukturen og optimaliseringene som er oppnådd med virtualisering, har Mamut flere ansatte tilgjengelige til å lage ny programvare og tjenester, og mer plass på serverne for å legge det ut. ”Virtualisering hjelper oss med å øke virksomheten uten å dramatisk øke antall servere og ansatte,” sier Nøkling. ”Vi står nå fritt til å øke software-plus-services virksomheten fordi vi ikke behøver å investere i rekker med servere for å støtte den.”