Steg for steg mot nye høyder Hagen Treindustri

I samarbeid med

Steg for steg mot nye høyder

Innerst i Nordfjord, blant isbreer, høye fjell og dype fjorder finner vi en bedrift kanskje ikke alle har hørt om. De aller fleste har nok benyttet deres produkt, kanskje har du det hjemme hos deg selv, eller nabo’n har det? Vi snakker om Stryntrappa og Escalia – reddersydde trapper i alle former og fasonger

Nå er det tredje generasjon Hagen som leder familiebedriften Hagen Treindustri AS. John Herman Foss Hagen er en ung mann med ambisjoner om å ta trappene sine til nye høyder. En av de viktigste pilarene for å nå dette målet er å ta i bruk Microsoft Dynamics AX levert av Logica. Å finne en fleksibel produksjonsform som både kan fremstille individuelt tilpassede produkter, og samtidig ivareta stordriftsfordeler, ser ut til å bli god butikk for Hagen og hans team.

– Hver trapp er skreddersydd både med tanke på mål, funksjonalitet og design for det huset den skal stå i – ingen er i prinsippet like. Industrialisering av et typisk håndverkspreget produkt som trapp, krever gode rutiner og stiller store krav til de IT-verktøyene vi benytter. Ved innføring av Microsoft Dynamics AX i kombinasjon med en webportal, lar det seg gjøre å masseprodusere produkter som har skreddersøm i sin utforming. Dette er en innovativ og fremtidsrettet løsning som gir oss konkurranse-fordeler i en stadig sterkere internasjonal konkurranse, sier John Herman Foss Hagen. Hagen tok seg god tid i forkant av valg av IT-samarbeidspartner. For dem var det viktig å få en løsning som medfører sømløs integrasjon mellom alle prosessene, fra salg, konstruksjon, innkjøp, planlegging, oppfølging, økonomi og helt til rapportering. Eksisterende IKT-løsning var hjemmesnekret. Dette har lært en velfungerende løsning, men lite fremtidsrettet, da oppdatering av nye versjoner tok lang tid og prosessene var langt fra strømlinjeformet. Viktige kriterier i prosessen med valg av samarbeids-partner var blant annet Logicas store tverrfaglige kompetanse, lang fartstid innenfor ERP-implementering, et system tilpasset bedriftens størrelse, fremtidsrettet med tanke på bedriftens vekststrategi, tilpasningsdyktig system, samt at de har gode referanser fra implementering hos andre produksjonsbedrifter. – Det som er vårt viktigste konkurransefortrinn med vår nye IKT-løsning er at kundene, som i hovedsak er bygghusfirmaene, vil kunne få levert spesiallagde trapper raskere og mer profesjonelt. Gjennom en webportal, levert av Logica, har vi klart å integrere Microsoft Dynamics AX og vårt konstruksjonsverktøy for trapper. Totalt gir dette en mye bedre informasjonsfremstilling for kundene, bedre informasjonsflyt både før, i og etter produksjon, sier Foss Hagen.

– Microsoft Dynamics AX har gitt oss muligheten til å forenkle de administrative prosessene. I vår nye webportalkan byggehusfirmaene selv legge inn mål og se tegninger av trappene sammen med sine sluttkunder. De kan selv legge inn bestillinger som sendes direkte inn i vårt IKTsystem.Våre dyktige kundekonsulenter kan nå helt og fullt gi faglig veiledning, i stedet for bare å saksbehandle trappebestillingen til kundene. Dette sparer bedriften for unødvendig ressursbruk. Samtidig, og vel så viktig, vil kundene oppleve en mye bedre total service fra Hagen Treindustri, sier John Herman Foss Hagen avslutningsvis.