Enklere drift for Home&Cottage (tidl. Interiørland) Home&Cottage

I samarbeid med SI-Data AS

Enklere drift for Home&Cottage (tidl. Interiørland)

Home&Cottage(tidligere interiørland) er en landsdekkende interiørkjede med 20 butikker fra Stavanger i sør til Tromsø i nord. Kjeden selger primært produkter for innredning og oppussing av private boliger. Microsoft Dynamics NAV kjedeløsning fra SI-Data AS har effektivisert driften ved å gi butikkansatte og ledelse et enkelt å intuitivt IT-verktøy.

Fokus på produktkunnskap
I 2002 besluttet Interiørland at de ønsket å innføre et nytt datasystem som kunne forenkle administrasjonen av logistikkflyten, samt å støtte planlegging og oppfølging av butikksalg.

Etter en sondering av markedet, falt valget på Microsoft Dynamics NAV fra SI-Data. Øyvind Sverreson, administrasjonssjef i Home&Cottage forteller at det var flere argumenter som lå til grunn for dette valget.

– For det første er Microsoft Dynamics NAV et helhetlig system. Dette forenkler vedlikehold og gir større mulighet for analyse. Systemet har også god støtte for logistikkflyt og ikke minst et enkelt og intuitivt kassesystem fra SI-Data. Vi vil at betjeningen i våre butikker skal ha fokus på produktkunnskap og ikke IT, sier han.

Enkel drift av IT-systemet
– På grunn av butikkenes geografiske spredning var det også viktig med en enkel og sikker drift, fortsetter Sverreson. Interiørland har besluttet å ikke ha en egen IT-organisasjon, og dette krever et ekstra godt samarbeid med selskapet som skal levere IT-tjenestene. SI-Data ble valgt som leverandør av en komplett løsning for hele kjeden.

Home&Cottage har ingen egen server. Hele den sentrale plattformen står hos SI-Data, og kommunikasjon til hovedkontor og butikker skjer via terminalservere. Det betyr at all data lagres hos SI-Data og butikkenes PC behøver ikke være spesielt kraftige. Derfor blir de heller ikke like fort utdaterte som ellers.

Enklere rutiner med Microsoft Dynamics NAV
– Etter innføringen av kjedeløsningen fra SI-Data er flere rutiner forenklet, sier Sverreson. I dag kan de ansatte gå rundt i butikken med en håndterminal og skanne inn varenummer der det er behov for etterbestilling. Systemet foretar en ettersjekk av hvorvidt varene er registrert som bestillingsvarer og knyttet opp mot et kundekort og andre kontroller som er lagt inn i Microsoft Dynamics NAV. Når alle etterkontroller er gjennomført, sendes bestillingene automatisk, enten via e-post eller rett inn i datasystemet til leverandørene.

Sparer med sentralisering
Administrativt foregår varemottaket sentralt, mens varene fysisk sett pakkes ut lokalt.

– Vi sparer faktisk 3 årsverk bare på dette, forteller Sverreson. – Dessuten får vi frigjort mye ressurser ute i butikkene ved å bruke systemet på denne måten.

Oversikt over omsetning og bemanningsbehov
Sverreson fremhever også den enestående oversikten kjeden har fått over blant annet behov for bemanning og omsetning etter innføring av systemet fra SI-Data. – Vi er svært fornøyde med mulighetene for rapportering, sier Sverreson. Ved å koble kundetellerne ved inngangen opp mot datasystemet, har Home&Cottage oversikt over hvor mange besøkende butikkene har til enhver tid. Ut i fra dette kan de få informasjon om når på dagen eller hvilken dag i uken pågangen er som størst, hvor mange av dem som var innom butikken som faktisk handlet, hva de handlet og hvor mye de handlet for.

– Vi er veldig tilfredse med prosjektet fra SI-data og resultatene vi har sett så langt, avslutter Sverreson.